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【関西電力】大阪府 20代女性 4人家族


   

【ニックネーム】ななこ さん

【性別/年齢】女性 20代

【都道府県】大阪府

【利用プラン】従量電灯A 

【家族構成】4人家族(父母子)

【電力会社の評価】どちらかと言うと満足

【電力会社への要望】
連絡がなかなかつかない

【どういったプランがあったら嬉しいか】
電力使用が少ない家庭(節電している)への割引き

【年間の電気代】
1月 2月 3月 4月 5月 6月
4,452円 4,382円 3,628円 2,582円 3,691円 3,547円
7月 8月 9月 10月 11月 12月
6,637円 9,516円 5,023円 4,289円 3,339円 4,900

ワンポイントアドバイス

要望で出していただいた「連絡がなかなかつかない」ですが、こちらは今後電力会社を選ぶ上で重要なポイントになりそうですね。顧客満足度は電気代の安さだけでなく、こういった対応も大きく影響を与えそうです。

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